Informativa privacy

Questa piattaforma di apprendimento (di seguito "Piattaforma") è fornita da Bayer S.p.A. (di seguito "noi", "nostro" o "noi"). In qualità di titolare del trattamento delle informazioni che ti riguardano (i tuoi "dati personali" o "informazioni") in relazione al tuo utilizzo della Piattaforma, desideriamo fornirti di seguito le informazioni necessarie su questo trattamento dei dati. Per ulteriori informazioni sul fornitore del sito Web, fare riferimento alle nostre Note dell’editore

Base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali

Salvo diversa indicazione nelle sezioni seguenti, la base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali in qualità di membro della Piattaforma è costituita dall'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 (1) (b) Regolamento generale sulla protezione dei dati personali nr. 679/2016 (“GDPR”).

Finalità del trattamento e categorie di dati personali

Trattiamo i tuoi dati personali per gestire la Piattaforma, ad es. Darti accesso, metterti a disposizione le sue funzionalità, migliorare e personalizzare la tua esperienza con la Piattaforma, fornirti il relativo supporto e migliorare il coinvolgimento con te. Ciò può includere l'elaborazione di:

Informazioni di identificazione (come nome, cognome, nome e indirizzo della farmacia, indirizzo e-mail
Informazioni relative al browser o dispositivo che utilizzi per accedere alla Piattaforma
Informazioni sul tuo apprendimento e altre attività, disponibili sulla piattaforma e su come utilizzi la piattaforma
Informazioni fornite dall'utente, ad esempio tramite comunicazioni o aggiungendole al proprio profilo utente

Non sei obbligato per legge o contratto a fornire i tuoi dati personali. Tuttavia, in caso di mancato conferimento, potresti non essere in grado di utilizzare le funzionalità della Piattaforma. Per maggiori dettagli sulle finalità del trattamento e sulle categorie di dati personali trattati si rimanda alle sezioni seguenti.

Accesso alla nostra piattaforma

Quando si accede alla nostra piattaforma, il browser trasferirà determinate informazioni al nostro server web. Questo viene fatto per motivi tecnici e necessario per mettere a disposizione le informazioni richieste. Per facilitare l'accesso al sito Web, vengono raccolte, archiviate e utilizzate brevemente le seguenti informazioni:

Indirizzo IP data e ora di accesso
Differenza di fuso orario rispetto al Greenwich Mean Time (GMT)
Contenuto della richiesta (sito specifico)
Stato di accesso / codice di stato HTTP
Volume di dati trasferito
Sito web che richiede l'accesso Browser, impostazioni della lingua versione del sistema operativo del software del browser e surface.

Inoltre, per proteggere i nostri interessi legittimi, memorizzeremo tali informazioni per un periodo di tempo limitato al fine di poter avviare un tracciamento dei dati personali in caso di accesso non autorizzato effettivo o tentato ai nostri server (art. 6 (1) (f) Regolamento generale sulla protezione dei dati).

Registrazione, verifica e accesso

Per utilizzare la nostra piattaforma, devi prima registrare un account con noi, dove puoi determinare le tue credenziali di accesso personali ed essere in grado di accedere al tuo account personale.

La Piattaforma sarà resa accessibile solo agli operatori sanitari appartenenti alla cerchia degli esperti farmacisti. Bayer fornisce un codice Bayer per facilitare il processo di registrazione. Se l'utente fornisce un codice Bayer valido durante la registrazione o il processo di registrazione completo, sarà un membro a pieno titolo e Bayer e il proprietario della farmacia saranno informati / segnalati di ogni nuova registrazione effettuata sulla Piattaforma. Se un utente non fornisce un codice Bayer valido durante la registrazione o il processo di registrazione completo, avrà un accesso limitato alla Piattaforma. Nel caso del proprietario di una farmacia, Bayer dovrà convalidarlo. Nel caso di un membro del team di farmacie, dovrà essere approvato da Bayer o dal proprietario della farmacia.

Per questa registrazione e la successiva procedura di accesso, raccogliamo le seguenti informazioni su di te:

Nome e cognome DNI (a seconda del paese, identificazione personale)
indirizzo e-mail password
ruolo nel gruppo farmacia
File di registro dei tuoi accessi incl. timestamp (aggiungere a livello locale)

Trattiamo questi dati personali per fornirti l'accesso alla nostra piattaforma. Vengono eliminati nel caso in cui elimini il tuo account utente.

Profilo utente

Quando diventi un membro della nostra piattaforma, devi creare un profilo utente. Contiene i tuoi dati personali composti dai dati che hai fornito nel processo di registrazione alla Piattaforma (nome e cognome, indirizzo email, ruolo, gruppo di farmacie, consensi) e le attività svolte sulla piattaforma (formazione, risultati, ecc.). Inoltre come utente puoi aggiungere volontariamente ulteriori informazioni al tuo profilo come ad esempio:

Immagine
Preferenze / interessi
Descrizione

Inoltre, hai la possibilità sulla Piattaforma di caricare le immagini che verranno allegate al tuo profilo / attività.

Nessun altro, tranne te stesso, sarà in grado di cercare e visualizzare il tuo profilo o la raccolta e le attività di apprendimento.

Il proprietario/gestore di una farmacia potrà vedere i nomi, cognomi le foto e gli indirizzi e-mail dei membri del team della propria farmacia.

Notifiche / aggiornamenti via e-mail e all'interno della piattaforma per offrirti una migliore “User Experience” previo rilascio del tuo consenso

Nella sezione "Notifiche" utilizzeremo, previo rilascio del tuo consenso (Art. 6 (1) (a) GDPR), per offrirti una migliore User Experience, le informazioni del tuo profilo e delle tue attività di apprendimento per fornirti informazioni rilevanti per te come aggiornamenti (ad es. nuove attività correlate ai tuoi interessi, nuovi suggerimenti di apprendimento abbinati alle tue capacità e attività di apprendimento precedenti, risultati, condivisione di contenuti dai membri del tuo gruppo di farmacie, aggiungi a livello locale) e notifiche (ad es. nuove funzionalità della piattaforma, notifiche della piattaforma sul team di farmacie o sullo stato degli utenti, raccomandazioni dei membri del team del tuo gruppo di farmacie, aggiungere a livello locale). Alcune notifiche (ad es. Nuovi membri del team di farmacie, approvazioni o utenti rimossi, aggiungere a livello locale) sono necessarie per mantenere il corretto flusso di lavoro della piattaforma e verranno inviate in aggiunta a te tramite e-mail.

Durante la registrazione e successivamente sulla piattaforma in "Impostazioni" e "Il mio profilo" puoi scegliere di ricevere queste notifiche e aggiornamenti anche tramite e-mail. In tal caso, sulla base del tuo consenso (art. 6 (1) (a) GDPR), utilizzeremo il tuo indirizzo e-mail per questo motivo. È possibile modificare di nuovo le impostazioni in qualsiasi momento per interrompere la ricezione di ulteriori email.

Invio di comunicazioni con finalità di marketing e/o di informazione scientifica previo rilascio del tuo consenso

Previo rilascio del tuo consenso, (Art. 6 (1) (a) GDPR), potremo inviarti, attraverso e-mail, newsletter o altri mezzi, comunicazioni con finalità di marketing e/o di informazione scientifica sui farmaci e sui dispositivi medici e/o di informazione sui servizi offerti da Bayer e dai suoi partner nonché comunicazioni su iniziative di aggiornamento professionale degli Utenti, e comunicazioni relative ai servizi offerti da Bayer o ancora comunicazioni per proporti l'eventuale partecipazione a indagini statistiche e ricerche di mercato. L'invio potrà riguardare anche semplici comunicazioni di aggiornamento in merito alle iniziative, ai prodotti e/o alle ricerche di mercato summenzionate. I suoi dati saranno trattati anche a mero fine statistico.

Profilazione (finalità perseguibile se Lei ci dà il consenso)

Se Lei ci dà il consenso, tratteremo i Suoi dati personali per comprendere meglio i suoi interessi ed informarla sui nostri prodotti o servizi che potrebbero essere di Suo interesse.

Al fine di personalizzare le nostre attività di informazione scientifica sui farmaci e dispositivi medici e/o le comunicazioni d’interesse medico per soddisfare le sue esigenze e preferenze, documenteremo ed analizzeremo inoltre le sue risposte o osservazioni a singoli argomenti che le sono stati mostrati. Sempre al fine di pianificare, personalizzare ed orientare in modo efficace le comunicazioni di informazione scientifica sui farmaci/dispositivi medici che Le indirizzeremo (oppure che Le mostreremo mediante pubblicità mirate sulla base dei suoi interessi, che appariranno sul nostro sito debitamente nominati Responsabili del Trattamento), procederemo alla raccolta, rielaborazione ed archiviazione in apposito database di Bayer di dati personali a lei riferiti inerenti il Suo profilo professionale, le sue relazioni professionali o scientifiche con altri professionisti, la sua attitudine a influenzare (con le Sue pubblicazioni, il Suo lavoro, i Suoi interventi scientifici) altri colleghi del Suo settore, la sua attività nonché al gradimento dimostrato verso i prodotti ed i servizi Bayer. Inoltre, sempre con lo scopo di personalizzare le nostre attività di informazione scientifica sui farmaci e dispositivi medici e/o comunicazioni d’interesse medico per soddisfare le sue esigenze e preferenze, analizzeremo, il suo utilizzo delle nostre comunicazioni con finalità di informazione scientifica sui farmaci e dispositivi medici e/o d’interesse medico, come ad esempio, se sono state aperte, come sono state utilizzate (ad esempio il link da lei cliccato).

Apprendimento e altre attività

Quando conduci corsi di formazione e altre attività (sondaggi sugli utenti, sfide, ecc.) Sulla piattaforma, ne teniamo un registro e la tua valutazione. Queste informazioni vengono utilizzate per tenere traccia dei tuoi corsi completati, punti e risultati.

Supporto per problemi tecnici e di contenuto

In caso di problemi tecnici o di contenuto forniamo sulla Piattaforma la possibilità di richiedere supporto tramite e-mail (modulo di contatto). Se lo utilizzi, potremmo elaborare le seguenti informazioni su di te:

Nome e cognome
Indirizzo di posta aziendale
Giorno e ora del rapporto
Dettagli del rapporto (ad es. Descrizione del problema)

Trattiamo queste informazioni esclusivamente per l'elaborazione della tua specifica richiesta

Impostazione dei cookie

Cosa sono i cookies? Questa piattaforma utilizza i cosiddetti "cookie". I cookie sono piccoli file (come un file di testo o un grafico) che vengono inseriti nella memoria del tuo computer o dispositivo mobile. Memorizzano determinate informazioni (ad esempio la lingua preferita o le impostazioni del sito) che il browser può ritrasmettere (a seconda della durata del cookie) alla successiva visita alla Piattaforma.

Quali cookie utilizziamo?

Distinguiamo tra due categorie di cookie: (1) cookie tecnici, senza i quali la funzionalità della Piattaforma sarebbe ridotta, e (2) cookie opzionali utilizzati ad esempio per l'analisi dell'utilizzo e per scopi di personalizzazione. Le seguenti tabelle contengono una descrizione dettagliata dei cookie opzionali che utilizziamo:

Cookie opzionali e facoltativi

Previo tuo consenso

Utilizziamo cookie opzionali solo se abbiamo ottenuto il tuo consenso preventivo (art. 6 (1) (a) Regolamento generale sulla protezione dei dati). Al tuo primo accesso alla nostra Piattaforma, apparirà un banner che ti chiederà di fornirci il tuo consenso all'impostazione dei cookie opzionali. Se presti il tuo consenso, inseriremo un cookie sul tuo computer e il banner non verrà più visualizzato finché il cookie è attivo. Dopo la scadenza della durata del cookie, o se elimini attivamente il cookie, il banner riapparirà alla tua successiva visita al nostro sito Web e chiederai nuovamente il tuo consenso.

Come impedire l'impostazione dei cookie

Ovviamente puoi utilizzare la nostra piattaforma senza che venga impostato alcun cookie. Nel tuo browser puoi in qualsiasi momento configurare o disattivare completamente l'uso dei cookie. Ciò può, tuttavia, portare a una limitazione delle funzioni o avere effetti negativi sulla facilità d'uso del nostro sito web. È possibile in qualsiasi momento opporsi all'impostazione dei cookie opzionali utilizzando la rispettiva opzione di opposizione indicata nella tabella sopra.

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Sul nostro sito web utilizziamo un servizio di analisi web di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti ("Google").

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Puoi revocare il tuo consenso all'uso dell'analisi web in qualsiasi momento, scaricando e installando il plug-in del browser di Google fornito o amministrando i tuoi consensi nella tabella sopra, nel qual caso verrà inserito un cookie di opt-out. Entrambe le opzioni impediranno l'applicazione dell'analisi web solo finché utilizzi il browser su cui hai installato il plugin e non elimini il cookie di opt-out.

Fornitore di contenuti esterni sulla piattaforma

Includiamo servizi e / o contenuti di terze parti sulla nostra piattaforma. Quando si utilizzano tali servizi di terze parti o quando vengono visualizzati contenuti di terze parti, i dati di comunicazione vengono scambiati tra il computer o il dispositivo mobile e il rispettivo provider per motivi tecnici.

Il rispettivo fornitore dei servizi o dei contenuti può anche trattare i tuoi dati personali per propri scopi aggiuntivi. Per quanto a nostra conoscenza, abbiamo configurato i servizi e i contenuti dei fornitori noti per elaborare i dati personali per i propri scopi in modo tale che qualsiasi comunicazione per scopi diversi dalla presentazione dei loro servizi o contenuti sulla nostra piattaforma sia bloccata o avviene solo dopo che hai scelto attivamente di utilizzare il rispettivo servizio. Tuttavia, poiché non abbiamo alcun controllo sui dati personali raccolti ed elaborati da terze parti, non siamo in grado di fornire informazioni vincolanti in merito alla portata e allo scopo di tale trattamento dei dati personali.

Per ulteriori informazioni sulla portata e lo scopo di tale trattamento dei tuoi dati personali, consulta le dichiarazioni sulla privacy dei fornitori di cui includiamo servizi e / o contenuti e che sono responsabili della protezione dei tuoi dati personali in questo contesto:

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Informazioni su effetti collaterali e reclami di qualità

Questo sito Web non è inteso o progettato per comunicazioni riguardanti effetti collaterali, mancanza di effetto terapeutico, errori di somministrazione di farmaci, prodotti del mercato nero/medicinali contraffatti, uso errato o off-label, reclami di qualità e / o altri problemi relativi alla sicurezza o alla qualità dei prodotti Bayer. Se desideri segnalare gli effetti collaterali o presentare un reclamo sulla qualità, contatta il tuo operatore sanitario (ad es. Medico o farmacista), la tua autorità sanitaria locale o utilizza il nostro sito Web per la segnalazione di effetti collaterali indesiderati.

Se tuttavia ci segnalate effetti collaterali indesiderati o altri problemi relativi alla sicurezza o alla qualità dei prodotti Bayer, saremo legalmente vincolati a gestire la vostra comunicazione e potremmo dovervi contattare per chiarimenti. Successivamente, potremmo dover informare le autorità sanitarie competenti dei problemi da te segnalati. In questo contesto, le tue informazioni verranno inoltrate in forma pseudoanonimizzata, ovvero non verrà trasmessa alcuna informazione con cui potresti essere identificato direttamente. Potremmo anche dover inoltrare queste notifiche pseudoanonimizzate alle società del nostro gruppo e ai partner di cooperazione, nella misura in cui anche questi sono obbligati a notificare le rispettive autorità sanitarie competenti.

Trasferimento dei dati a responsabili del trattamento

Per il trattamento dei tuoi dati personali, utilizzeremo in una certa misura fornitori di servizi specializzati che agiscono come nostri responsabili del trattamento dei dati. Tali fornitori di servizi sono da noi accuratamente selezionati e regolarmente monitorati. A questo proposito, tratteranno i dati personali solo in conformità con le nostre istruzioni e sulla base di un appropriato accordo sul trattamento dei dati.

Trattamento dei dati personali al di fuori dell'UE / SEE

I tuoi dati personali saranno in parte trattati anche in paesi al di fuori dell'Unione Europea ("UE") o dello Spazio economico europeo ("SEE") per i quali la Commissione europea non ha emesso una decisione secondo cui il paese garantirebbe un livello di dati adeguato protezione. In tali casi, ci assicureremo che sia fornito un livello sufficiente di protezione per i tuoi dati personali, ad esempio facendo uso delle clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea (copia disponibile su richiesta), o chiederemo il tuo esplicito consenso a tale elaborazione.

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Diritto di richiedere la correzione, la cancellazione o il trattamento limitato dei propri dati personali;
Diritto di opporsi a un'operazione di trattamento per motivi di interesse legittimo, interesse pubblico o profilazione, a meno che non possiamo dimostrare che esistano motivi convincenti e giustificati che vadano oltre i tuoi interessi, diritti e libertà, o che il trattamento venga effettuato per lo scopo di affermare, esercitare o difendere rivendicazioni legali;
Diritto alla portabilità dei dati;
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Se desideri esercitare i tuoi diritti, rivolgi la tua richiesta al contatto indicato di seguito ("Contatti").

Contatti

Per qualsiasi domanda tu possa avere in merito alla privacy dei dati, o se desideri esercitare i tuoi diritti, scrivi un'e-mail all'indirizzo e-mail italy.infoprivacy@bayer.com o contatta il nostro Data Protection Officer della nostra azienda al seguente indirizzo:

Data Protection Officer
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Modifica dell'informativa sulla privacy

Di tanto in tanto, potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy. Quando lo faremo, lo pubblicheremo sulla Piattaforma e includeremo la data di validità dell'aggiornamento. Eventuali modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione sulla Piattaforma.

Ultimo aggiornamento: 2020-12-23.